尊敬的美国汉邦快递客户：

    近期国内市场上出现不法分子冒充快递名义对转运客户进行网络诈骗，其形式为快件丢失等原因提出主动理赔或退款，并通过微信及支付宝等软件扫描虚假二维码或点击对方链接获取银行卡及身份信息进行诈骗，现各大物流公司均出现了此情况，相继发出防诈骗公告。
    公司一直以来在信息安全方面都非常重视，通过各种安全软件管理和定期安全排查，竭力维护我们广大客户的信息安全问题。
    在此，请大家提高自身防范意识，不要扫描任何不明信息里面的二维码或点击链接，也不要提供个人的任何支付信息及身份资料，切勿上当受骗！
    凡是经我司转运的包裹出现异常丢失的，一般都是由我司国内客服通过在线聊天工具（QQ、旺旺）、电子邮箱、短信或电话通知等形式告知客户，并请客户提供在美国的购买凭证后按照我司理赔程序进行处理，理赔款最终会充入客户汉邦账户抵扣您账户内产生的费用，并不需要客户提供收款账户等信息；即便有些国内快递可以直接理赔给收件人，也请大家及时跟我司核实确认后再提供收款信息给对方，以免造成不必要的损失。
    除以上两种方式外的其他任何理赔形式（海关联系索赔事宜等）均不要相信，请大家提高警惕，慎防诈骗！
 


 
                                                  美国汉邦快递公司
                                                    04/28/2021