尊敬的客户及合作伙伴:
感谢您长期以来对美国汉邦快递的支持与信任。因公司业务调整及战略规划需要,经慎重研究决定,我司将于2025年4月30日全面停止快递业务运营。现将相关事宜公告如下:
一、业务停止时间:
停止收件时间:即日起至2025年4月30日,我司仍正常受理在途快递包裹;此后将不再接收任何新订单。
最后转运期限:所有已接收的快递包裹,将于2025年4月30日前完成最终转运,请客户注意查收。
二、售后服务安排:
未完成货单处理:在截止日期前已发出的包裹,我司将确保全程跟踪直至妥投;若因特殊原因未能按时送达,请通过国内快递官方客服渠道联系处理。
售后问题受理:关于快递延误、破损、理赔等问题,请于2025年5月31日前通过客服热线(中国电话:13256403068)或线上平台提交申请,我司将全力协助解决。逾期将无法受理。
三、感谢与致歉:
我们深知此决定可能会给您带来不便,对此深表歉意。衷心感谢每一位客户、合作伙伴多年来的信任与陪伴。未来如有业务调整或合作机会,我们将第一时间通过官方渠道告知。
四、联系方式:
如有疑问,请通过以下方式联系我们:
中国客服电话:13256403068(北京时间工作日9:00-17:00)
再次感谢您的理解与支持!
特此公告。
美国汉邦快递公司
2025年4月29日